Bulutli xizmatlarni boshqarish tizimi haqida
Priza kompaniyasining bulutli xizmat murojaatlari tizimi (Help-Desk) tashkilotning butun xizmat ko‘rsatish jarayonini va xizmat murojaatlarini boshqaradi. U murojaatga ishlov berish holati va usulini kuzatish hamda murojaat yopilguniga qadar jarayonning borishi haqidagi hisobotlarni ketma-ket qayd etish imkonini beradi. Tizim veb-asosda ishlaydi, mahalliy o‘rnatishni talab qilmaydi va barcha foydalanuvchilarga istalgan brauzer orqali kirish imkonini beradi. Tegishli ruxsatga ega barcha foydalanuvchilar xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotga onlayn xizmat murojaatini yuborishlari mumkin. Tizim xizmat vazifalarini bajarishga sarflangan vaqt va resurslarni nazorat qilish hamda hujjatlashtirish imkonini beradi. Murojaatlar tizimi bilimlar bazasini boshqarish va har bir murojaat bo‘yicha vazifalarni boshqarish funksiyalarini birlashtiradi.
bulutli xizmatning asosiy imkoniyatlari
Priza bulutli xizmat boshqaruvi tizimini tanlash uchun sabablar ko‘p. Quyida uning asosiy imkoniyatlari keltirilgan:
Hamjamiyatdagi barcha aholi bilan ishlashni to‘liq boshqarish
Aholi bilan barcha muloqotlarni shaxsiy kartochkalarda qayd etish
Bir tugmani bosish orqali aholiga elektron xatlar va SMS xabarlar yuborish
Tizim mobil qurilmalarda foydalanish uchun mavjud va moslashtirilgan
Aholi kartochkalarini barcha darajalarda boshqarish
Uchrashuv va muhokamalarni boshqarish hamda yakunlarini qayd etish
Qalqib chiquvchi eslatmalar
Aqlli va tezkor qidiruv tizimi
Yashovchilarni qariyalar uylariga biriktirish
Tizimning o‘zidan aholi bilan elektron pochta, SMS va WhatsApp orqali bog‘laning
Aholi va ota-onalar uyidan kelgan murojaatlarni qabul qilish, qayd etish va boshqarish
Istalgan joydan va istalgan vaqtda foydalanish mumkin bo‘lgan bulutli tizim
Favqulodda vaziyatda aholining joylashuvini kuzatish
Aholiga WhatsApp orqali ommaviy xabarlar yuborish
Foydalanuvchilarning vazifalariga mos turli ruxsat darajalari
Favqulodda vaziyatlarda moliyaviy yordamni hujjatlashtirish va boshqarish
Tizim ekran tasvirlari
Mijozlarimiz nima deydi
Avvalo, Priza jamoasidan (ayniqsa Alona, Hila va Taldan) ko‘rgan ajoyib xizmat va shaxsiy e’tiborni ta’kidlamoqchiman. Ular hatto bayram bilan tabriklash uchun ofisimizga ham kelishdi — bunday e’tibor alohida qadrlashga arziydi. Har bir so‘rov, o‘zgartirish yoki moslashtirish tez va professional tarzda bajarildi.
Priza yuqori darajadagi xizmat ko‘rsatishi va yuzaga keladigan har bir masalaga tezkor javob berishi bilan ajralib turadi.
Priza's Tal, Hila and Liron are exceptionally attentive to our needs. Their speed of response to every issue we raise earns our appreciation. Their service approach, initiative and will to meet our expectations deserve special praise.
Many thanks for the fast, available and professional service in building the online questionnaires for evaluating behavioral-science projects at the Szold Institute.
Tizimning qanday ishlashini ko‘rishni xohlaysizmi?
Aloqa ma’lumotlaringizni qoldiring yoki biz bilan bevosita bog‘laning — tez orada sizga javob beramiz.