İthalatçı ve Yetkili Servis Merkezleri Arasındaki İlişkiyi Yönetmek İçin Bulut Tabanlı Bir Sisteme Genel Bakış
Oto servis merkezi yönetim sistemi, servis merkezlerinin ithalatçıya teknik servis talepleri ve parça sorguları göndermesine olanak tanıyan kapsamlı, hepsi bir arada bir çözümdür. Sistem, servis merkezi tarafından ele alınan her vaka için sorguları ve servis taleplerini merkezi olarak yönetir. Her vaka için bir fotoğraf yükleyebilir ve bunu aracın tescil numarasına bağlayabilirsiniz. Ayrıca sistemde görevler oluşturabilir ve bunları baştan sona yönetebilirsiniz.
Bulut Tabanlı Oto Servis Ağı Yönetim Sistemi: Temel Özellikler
Priza'nın bulut tabanlı servis merkezi yönetim yazılımını seçmek için birçok neden var. İşte ana özellikleri:
Yedek Parça Sorgulama Yönetimi
Hatırlatıcı Yönetimi
Kurumsal Bilgi Bankası
Kurumsal bilgi ve departman dosyalarını saklama seçeneği
Teknik Sorgu Yönetimi
Hatırlatıcı Yönetimi
Müşteri Hizmet Talepleri
Müşteri E-posta Destek Bileti Gönderme Sayfası
Araç Tescil Siciline Bağlı
Doğrudan bir arayüz, ithalatçının servis merkezlerini ithalatçıya bağlar
Geniş Rapor Yelpazesi
İşleyici durum raporu, teknik sorgular raporu vb.
Servis merkezi yönetimi
Müşteri E-posta Destek Bileti Gönderme Sayfası
Talep Takibi
Farklı Durumlardaki Sorguları Takip ve İzleme
Zengin Özellikli, Özelleştirilmiş Kontrol Paneli
Sistem ekran görüntüleri
Müşterilerimiz ne diyor
Öncelikle Priza ekibinden (özellikle Alona, Hila ve Tal'dan) aldığım harika hizmeti ve kişisel ilgiyi belirtmek isterim. Ofisimizi ziyaret ederek mutlu bir bayram dilemeleri bile hiç küçümsenecek bir şey değil. Her talep, değişiklik veya ayarlama hızlı ve profesyonel bir şekilde ele alındı.
Priza, olağanüstü hizmeti ve ortaya çıkan her soruna hızlı yanıtıyla öne çıkar.
Priza'nın Tal, Hila ve Liron'u ihtiyaçlarımıza olağanüstü derecede dikkatlidir. Dile getirdiğimiz her soruna verdikleri hızlı yanıt takdirimizi kazanmaktadır. Hizmet yaklaşımları, inisiyatifleri ve beklentilerimizi karşılama istekleri özel övgüyü hak etmektedir.
Szold Enstitüsü'ndeki davranış bilimleri projelerini değerlendirmek için çevrimiçi anketlerin oluşturulmasındaki hızlı, ulaşılabilir ve profesyonel hizmetiniz için çok teşekkür ederiz.
Sistemi çalışırken görmek ister misiniz?
Bilgilerinizi bırakın veya doğrudan bizimle iletişime geçin — yakında size geri döneceğiz.